Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu fr68

Mục 1 – Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà fr68 thu thập và xử lý liên quan đến:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc đang trong quá trình đăng ký trên nền tảng fr68.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có tương tác với trang web fr68.tech.
• Người dùng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của fr68 qua bất kỳ kênh nào.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho fr68 thông qua các hình thức khác.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu liên quan đến dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, nổ hũ, đá gà và các sản phẩm giải trí khác do fr68 cung cấp tại Việt Nam. Bằng việc sử dụng dịch vụ fr68, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của Chính Sách này.

Mục 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ fr68, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Thông tin tự nguyện: Nội dung tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại bạn gửi cho fr68.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng fr68, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập, thao tác trong trò chơi.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua được ghi lại đầy đủ.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS).
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6 bên dưới.

Mục 3 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fr68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

Mục đích	Dữ liệu được sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin danh tính, liên lạc
Xác minh danh tính (KYC) & phòng chống gian lận	Giấy tờ tùy thân, thông tin tài chính
Xử lý giao dịch nạp tiền & rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản
Cải thiện dịch vụ & cá nhân hóa trải nghiệm	Dữ liệu hoạt động, hành vi người dùng
Phát hiện và ngăn chặn rửa tiền (AML)	Giao dịch tài chính, mẫu hành vi
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đã đồng ý)	Email, số điện thoại
Tuân thủ yêu cầu pháp lý & báo cáo cơ quan chức năng	Toàn bộ hồ sơ tài khoản khi có yêu cầu

Mục 4 – Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

fr68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận giữa bạn và fr68, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện dịch vụ và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng – với điều kiện không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie phân tích không thiết yếu chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Mục 5 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fr68 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví dụ: cổng thanh toán ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay) để thực hiện nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Dữ liệu xác minh danh tính được xử lý qua đối tác KYC bên thứ ba có ký kết thỏa thuận bảo mật với fr68.
• Cơ quan pháp luật: fr68 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận tuân thủ Chính Sách này.

Tất cả các bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo vệ thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của fr68.

Mục 6 – Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

fr68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý của bạn.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, thiết lập hiển thị) để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi hiệu suất kỹ thuật của nền tảng và phát hiện lỗi hệ thống.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng fr68.

Mục 7 – Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

7.1 Thời hạn lưu trữ

fr68 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch: 7 năm kể từ ngày giao dịch.
• Dữ liệu xác minh KYC: 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng từ ngày đặt.

7.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

fr68 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện truy cập bất thường và tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục thảm họa.

Mục 8 – Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU – [Số tài khoản]". fr68 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mục 9 – Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

fr68 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC để đảm bảo tuân thủ quy định này.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, fr68 sẽ ngay lập tức:

• Khóa tài khoản liên quan và dừng mọi giao dịch.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã sử dụng dịch vụ fr68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để được xử lý ưu tiên.

Mục 10 – Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ hạ tầng đám mây hoặc đối tác công nghệ quốc tế. fr68 đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác tiếp nhận dữ liệu nước ngoài.
• Yêu cầu các đối tác áp dụng biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tương đương tiêu chuẩn fr68.

Bằng cách sử dụng dịch vụ fr68, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu quốc tế theo các điều kiện được mô tả trong Chính Sách này.

Mục 11 – Thay Đổi Chính Sách

fr68 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo qua email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng fr68 khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính Sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi được xem là chấp thuận phiên bản Chính Sách mới nhất.

Mục 12 – Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách fr68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: "QUYỀN RIÊNG TƯ – [Nội dung yêu cầu]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu khẩn cấp; trong vòng 30 ngày đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu chính thức.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.